تهران پیک موتوری
کلیه سفارشات داخل شهر تهران که تا قبل از ساعت ۱۸ ثبت شوند، بوسیله پیک موتوری و در بازه زمانی ۴ ساعت بعد از ثبت سفارش بدست مشتریان عزیز میرسد..
در رابطه با سرویس پیک موتوری سلین شاپ، با وجود اینکه تابحال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیشتر با مشتریان، تعداد زیادی ازسفارشها را درب واحد تحویل میدادند، اما در حال حاضر محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر خواهد کرد. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمانها، برخی محدودیتهای موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمانها میتواند ایجاد کند، مربوط میشود. از جملهی این موارد میتوان به قوانین محدودههای شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمانها و ورود به برخی مجتمعهای مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
پست پیشتاز
سفارشات بین ۱ الی ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل پست میگردد و پس از ارسال با استفاده از کد رهگیری پیامک شده میتوانید مرسوله خود را رهگیری نمایید. لازم به ذکر است که پیگیری این روش ارسال، پس از ارائه کد رهگیری مرسوله، بر عهده فروشگاه امپراتور نخواهد بود و شما عزیزان میتوانید با کدرهگیری ارائه شده، مرسوله خود را از طریق درگاه رهگیری مرسولات پستی پیگیری نمایید
سایر استانها و شهرستانها پست پیشتاز
سفارشات بین ۱ الی ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل پست میگردد و پس از ارسال با استفاده از کد رهگیری پیامک شده میتوانید مرسوله خود را رهگیری نمایید.
نکات:
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تأیید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
ارسال بوسیله پست پیشتاز برای تمامی سفارشهای تهران و خارج از تهران مقدور است و پس از پردازش سفارش وتحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصدسفارش بین ۱ الی ۵ روز کاری است